UNIDAD II ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Actividad 07. Comunicación formal e informal.
Del 17 al 21 de marzo de 2014.
Escribe un "Oficio" para algún gerente de tu microempresa y gira copia para todos los demas gerentes. Haz la entrega correspondiente. Captura una imagen de la copia para archivo donde aparezcan todas las firmas, fechas y nombres de recibido y anéxala a tu portafolios como evidencia.
Estas fotos son de la copia para archivo del documento que le mande al Gerente de produccion : Engady merari martinez hernandez empresa "sueños cremosos " S.A. de C.V.
para comunicarle el aumento y rapidez en la elaboracion del producto.
Lee en Internet la información referente a comunicación formal e informal. Identifica en la dinámica realizada cuándo ocurrió una y cuándo la otra. Retoma el organigrama del horizonte de búsqueda anterior y plantea un caso en el que se aplique la comunicación interdepartamental, de manera formal y otro donde ocurra la informal.
1. Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
2. Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
Comunicación formal
Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.Esta comunicación suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Comunicación informal
Es la comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa. Un ejemplo de este tipo de comunicación es el “rumor”, el cual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como una verdad. El rumor puede ser negativo para la empresa si es que crea un ambiente de tensión, expectativa y desasosiego entre el personal. Por ejemplo, cuando se hacen cambios en el personal, y surge el rumor de que podría haber despidos masivos, haciendo que todos se sientan preocupados por su futuro, creándose un clima de tensión.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Actividad 07. Comunicación formal e informal.
Del 17 al 21 de marzo de 2014.
Escribe un "Oficio" para algún gerente de tu microempresa y gira copia para todos los demas gerentes. Haz la entrega correspondiente. Captura una imagen de la copia para archivo donde aparezcan todas las firmas, fechas y nombres de recibido y anéxala a tu portafolios como evidencia.
Estas fotos son de la copia para archivo del documento que le mande al Gerente de produccion : Engady merari martinez hernandez empresa "sueños cremosos " S.A. de C.V.
para comunicarle el aumento y rapidez en la elaboracion del producto.
Lee en Internet la información referente a comunicación formal e informal. Identifica en la dinámica realizada cuándo ocurrió una y cuándo la otra. Retoma el organigrama del horizonte de búsqueda anterior y plantea un caso en el que se aplique la comunicación interdepartamental, de manera formal y otro donde ocurra la informal.
1. Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
2. Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
Comunicación formal
Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.Esta comunicación suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Comunicación informal
Es la comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa. Un ejemplo de este tipo de comunicación es el “rumor”, el cual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como una verdad. El rumor puede ser negativo para la empresa si es que crea un ambiente de tensión, expectativa y desasosiego entre el personal. Por ejemplo, cuando se hacen cambios en el personal, y surge el rumor de que podría haber despidos masivos, haciendo que todos se sientan preocupados por su futuro, creándose un clima de tensión.